お客様から多くお寄せいただくご質問についてまとめたページです。
電話やメール等でお問い合わせいただく前にご覧いただくと解決できる場合がございますので、ご一読いただけると幸いです。
共通のご質問
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送迎はしてもらえますか？
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物件の内覧、弊社事務所へお越しの際に送迎を希望の方は弊社スタッフが車で送迎させていただきます。予約時に送迎希望の旨、お申し付けください。
基本的に吉川駅への送迎となりますが、吉川市内在住の方は現在のお住まいの近くまで、物件が吉川市外の場合には最寄り駅まで送迎も可能です。安全運転を心がけておりますが、万一のため弊社で運用している車はすべて任意保険に加入しております。安心してご利用ください。
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事務所に駐車場はありますか？
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弊社事務所には約6台分の駐車スペースを設けております。
枠に沿って駐車いただきますよう、お願い致します。
賃貸物件をお探しの方
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希望の物件を探してほしい
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ご希望の賃料価格帯や間取り、条件等をご確認の上、お気軽にお問い合わせください。
ホームページに掲載している弊社専任物件以外でもご紹介可能です。
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内覧時に必要な持ち物はありますか？
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内覧時は特に必要なものはございませんが、内覧後にお申し込みいただく場合ご本人様確認書類（運転免許証等）が必要です。
お客様ごとに必要な書類が変わってきますので、内覧ご予約の際にお尋ねください。
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満室の物件に空きが出たら連絡をもらうことはできますか？
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いつ頃空きが出るかお約束はできませんが、空室が出た際にご連絡することは可能です。
弊社管理の賃貸住宅をご契約中の方
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引っ越しが決まりました。どのような手続きをすればよいですか？
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まずはお引越される旨を弊社までご連絡ください。オンラインで24時間受け付けております。
その後、電気・ガス・水道・インターネット・ケーブルテレビといったライフラインの停止手続き、住民票の移動手続きがございます。
ご不明な点がございましたら、サポートいたしますのでお問い合わせください。
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携帯番号や車のナンバーなど、契約時に登録した事項に変更が生じました。
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登録事項変更についてはオンラインで申請が可能です。
証明書が必要な変更については、ご来店をお願いする場合がございます。
弊社管理の月極駐車場をご契約中の方
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中途解約または満了解約するにはどうすればいいですか？
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中途解約は、申出日から1ヶ月の猶予期間が必要です。
（例：3/1にお申し出いただいた場合は最短で4/1の解約となります。1ヶ月後以降であればご希望の日にちで解約申込ができます。）満了解約の場合も、現在の契約の満了日から1ヶ月前にお申し出いただく必要がございます。
解約のご連絡は、下記フォームから申請が可能です。お電話でも受け付けています。
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車を替えるので、保管場所使用承諾証明書（車庫証明）が欲しいです。
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保管場所使用承諾証明書は、弊社にて発行しております。
まずは、お電話・メール・LINEで保管場所使用承諾証明書をご用命の旨、ご連絡ください。
発行には契約書記載の発行手数料がかかりますので、事前にご確認ください。なお、吉川市内在住の方が吉川市内に軽自動車を停める場合は保管場所使用承諾証明書は不要です。
その際は、納車後に弊社車両登録の変更（無料）をさせていただきますので、ご来店いただきますようお願い致します。